FAQ

Porque meu Logon do Serasa está bloqueado?

A cada 15 dias sem utilização o LOGON de NEGATIVAÇÃO e CONSULTA são bloqueados.

Erro Serasa “011”?

Erro número [011] é referente a falta da carta devidamente assinada de adesão do SISCONVEM.

Valores de exame pode ser passado por telefone?

Não, valores de exames podem ser solicitados, somente através do e-mail: atendimento@amicoeste.org.br, pelo WhatsApp (45) 9-9135-0434, sistema web ou vindo com o pedido médico em mãos até a AMIC OESTE – PR. - Procedimento adotado, conforme regimento interno da instituição.

Quais são os dias para entrega do faturamento?

3 (Três) primeiros dias uteis do mês.

Até que dia pode ser preenchidas as guias no Sistema Web ?

Até o último dia do mês.

Boleto atrasado

Qualquer boleto com 10 dias ou mais de pendência é bloqueado. Com o bloqueio todos os serviços são automaticamente bloqueados.